Termeni și condiții.
Informații despre utilizarea magazinului, comenzi, livrare, retururi și drepturile tale în calitate de cumpărător.
Datele operatorului
Magazinul ECHIPAMENTE112.RO este operat de:
01Informații generale
Termenii și condițiile se aplică vânzărilor efectuate de DIAMAR MDP S.R.L., operatorul magazinului online ECHIPAMENTE112.RO. Contractele sunt guvernate de legislația română. Prin utilizarea site-ului acceptați acești termeni. Cumpărător înseamnă persoana fizică sau juridică ce plasează o comandă; Vânzător înseamnă DIAMAR MDP S.R.L.; Comandă înseamnă solicitarea transmisă electronic; Contract înseamnă comanda acceptată de vânzător.
02Produse și servicii
Magazinul comercializează echipamente și accesorii pentru pompieri, jandarmerie, ANP, SMURD, personal medical, ținute și accesorii tactice, precum și produse personalizate. Imaginile sunt orientative; pot exista mici diferențe de culoare sau prezentare, fără afectarea caracteristicilor esențiale.
03Comenzi și livrare
Comenzile se plasează pe ECHIPAMENTE112.RO. Termenul estimativ de livrare este de 24–72 de ore de la confirmare, în funcție de stoc și destinație. Costul transportului este afișat înainte de finalizarea comenzii. În cazul indisponibilității unui produs, clientul va fi informat, iar sumele încasate pentru produsele nelivrate vor fi restituite.
04Politica de retur
Consumatorii beneficiază, de regulă, de dreptul de retragere în 14 zile de la primirea produselor, în condițiile OUG nr. 34/2014, fără a justifica decizia. Excepția pentru bunuri confecționate după specificațiile consumatorului sau personalizate în mod clar se aplică în condițiile art. 16 lit. c. Consumatorul poate inspecta produsele în măsura necesară stabilirii naturii și caracteristicilor lor; poate răspunde pentru diminuarea valorii rezultată din manipularea excesivă. Costul direct al returului poate reveni consumatorului dacă a fost informat în prealabil. Rambursarea se efectuează în cel mult 14 zile de la informarea privind retragerea, cu posibilitatea amânării până la recepția bunurilor sau dovada expedierii lor, conform legii.
05Plata
Metodele de plată disponibile, inclusiv ramburs și/sau card online, sunt afișate la finalizarea comenzii. Prețurile sunt exprimate în lei (RON); regimul TVA este cel indicat în magazin și pe documentele fiscale.
06Garanția produselor
Produsele beneficiază de drepturile legale privind conformitatea și de eventualele garanții comerciale oferite de producător sau vânzător. Aceste drepturi nu sunt limitate de prezenta pagină. Garanțiile comerciale pot prevedea condiții pentru utilizarea corespunzătoare a produselor.
07Drepturi și obligații
Vânzătorul se obligă să ofere informații corecte și să execute comenzile acceptate conform condițiilor comunicate. Cumpărătorul trebuie să furnizeze date corecte pentru facturare și livrare și să utilizeze produsele potrivit destinației lor.
08Protecția datelor personale
Datele personale furnizate la plasarea comenzilor sunt prelucrate pentru gestionarea comenzilor, livrare, facturare, obligații legale și comunicări, după caz. Pentru informații despre temeiuri, durate de păstrare și drepturile persoanelor vizate, consultați Politica de confidențialitate a site-ului.
09Limitarea răspunderii
Vânzătorul nu răspunde pentru întârzieri determinate de evenimente independente de controlul său, în măsura permisă de lege. Nicio prevedere din această secțiune nu restrânge drepturile legale ale consumatorilor.
10Contact
Pentru informații, sesizări și solicitări ne puteți scrie la contact@echipamente112.ro sau suna la 0758 312 068.
11Anulare comandă
Dacă un produs nu mai este disponibil, clientul va fi notificat cât mai curând posibil. Pentru comenzile anulate și achitate în avans, sumele aferente produselor nelivrate se restituie potrivit legii, prin metoda de plată inițială, cu excepția situațiilor convenite legal cu clientul.
Ai nevoie de ajutor?
ECHIPAMENTE112.RO · contact@echipamente112.ro · 0758 312 068
Document informativ destinat publicării pe site. Recomandăm verificarea finală de către un specialist juridic și corelarea termenelor cu procedurile efective ale magazinului.